よくあるご質問
Q01.ホームページについては全くの素人ですが大丈夫ですか?
Q02.ドメインやサーバーがありません。取得からお願いできますか?
Q03.個人のサイトを立ち上げたいのですが。
Q04.ホームページの制作にはどれ位の時間がかかりますか?
Q05.こちらで考えたデザインに沿って制作してもらえますか?
Q06.データが消えてしまったのですが、元に戻せますか?
Q07.修正はしてくれますか?
Q08.風俗店ですが制作可能ですか?
Q09.納品の方法は?
Q10.支払い方法は?
Q11.管理をお願いしたいのですが?
Q01.ホームページについては全くの素人ですが大丈夫ですか?
A.問題ありません。
ご相談いただけましたら、インターネットの近況や、ホーム ページ運営に関するポイントなどを分かりやすくご説明いたします。また、プロの目線からホームページ運営にプラスになることなどは、ご提案さえて頂きます。
Q02.ドメインやサーバーがありません。取得からお願いできますか?
A.サーバー・ドメインの取得は可能です。
取得代行手数料として3,150円(税込)が必要となりますが、取得後の管理もさせて頂きますので、安心してホームページの運営をして頂けるかと思います。
また、サーバーにつきましては、サイトの規模によってご提案させて頂きます。
Q03.個人のサイトを立ち上げたいのですが。
A.法人様・個人様は問わず制作させて頂きます。
但し、新規にお取り引きを頂く場合は、法人様・個人様を問わず、発注のご契約後にお見積もりにてご承諾を頂いた制作費用の半額をご入金頂いたのちに、制作着手となりますので、予めご了承ください。納品時に残り半額(制作内容の追加がある場合はそちらも含む金額)をお支払い頂く段取りとなります。
Q04.ホームページの制作にはどれ位の時間がかかりますか?
A.ご承認後、最短3日~2週間程度となります。
但し、ホームページのボリュームによりますので、まずは内容を見た上でご連絡させて頂きます。公開を急がれる場合などは臨機応変に対応していますので、お気軽にご相談ください。
Q05.こちらで考えたデザインに沿って制作してもらえますか?
A.はい、可能です。
具体的なご指示を頂ければ、それを形にして納品させて頂きます。
詳細が決まっていない場合でも、打合せにお時間を頂ければ、お客様の納得のいく内容になるようにご提案させて頂きます。但し、ヒアリングの内容を反映したデザインをご提示したのちの再考案は別途デザイン料金が必要になる場合が御座いますので、予めご了承下さい。
Q06.データが消えてしまったのですが、元に戻せますか?
A.クロップではバックアップ保証を行っております。
サーバーのトラブル等でデータを喪失した場合は、弊社にて制作した最終の状態には戻すことができますが、お客様にて更新をされたデータについては、クロップでは保証することができませんのでバックアップを定期的に保管されることを強くお奨めしています。
バックアップの取り方が解らない方は、お気軽にご相談下さい。
Q07.修正はしてくれますか?
A.制作途中での修正は可能です。
公開後も10日以内でしたら掲載内容の間違い等の修正について無料でお受けいたしております。
ただし大幅な修正(ページ丸ごとの変更など)関しましては、リニューアル・更新作業となり費用が発生する場合がございます。
Q08.風俗店ですが制作可能ですか?
A.違法でなければ可能です。
但し、マルチ(ねずみ講)関連・金融関連(サラ金等)・怨み等アングラなものの制作はお受けできません。また内容を確認させて頂いたのち、弊社にて不適切と判断した場合、制作をお断りさせて頂く場合がございます。
Q09.納品の方法は?
A.完成したホームページは、ご指定のサーバーへアップロードして納品とさせて頂きます。
ご希望であれば、CD-ROM等で納品も受け付けております。
Q10.支払い方法は?
A.銀行振込にて、納品時にお支払い頂きます。
Q11.管理をお願いしたいのですが?
A.ホームページの更新につきましては、月額のメンテナンスプランをご用意しております。テキスト修正A4サイズ1ページ程度で5,000円にてお受けしております。まずは更新頻度・内容をヒアリングさせて頂き、そちらの内容にあったプランをご提案させて頂きます。